市役所案内

月曜日から金曜日の午前８時45分から午後５時15分まで（祝日・休日・12月29日から１月３日を除く）

≪開庁時間以外で緊急を要する時≫
電話：045-671-4343(横浜市役所防災センター直通)
※横浜市役所防災センターでは、お問合せいただいた電話に対し、迅速且つ適切に折り返しの御連絡をさせていただく必要が生じた場合に備えて、発信者番号表示（ナンバーディスプレイ）を採用しています。発信者番号表示を希望されない場合には、市外局番０４５の前に、１８４を押してから電話番号におかけください。

〒231-0005　横浜市中区本町６丁目50番地の10

• みなとみらい線「馬車道」駅下車、１C出入口直結
• ＪＲ「桜木町」駅下車、「新南口（市役所口、交通系ICカード専用改札）」から約200メートル、徒歩約3分
• 市営地下鉄「桜木町」駅下車、「1口」から約200メートル、徒歩約3分
• 最寄りのバス停「横浜市役所前」「横浜市役所北プラザ」

※各最寄駅から市庁舎までの往復経路は、視覚障害者の方などに向けて言葉の説明による道案内「ことばの道案内（外部サイト）」をご参考ください。≪こちらの「ことばの道案内（ウォーキングナビ）」はNPO法人「ことばの道案内」が作成したホームページにリンクします。≫

• アクセスマップ（PDF：701KB）

※センター機能や時限的な部署の入居するビルをご案内しています

地下１階に一般駐車場、1階に駐輪場がございます。
入場口や料金、減免などの詳細は「市役所駐車場案内」をご確認ください。

市庁舎では、庁舎内でご利用いただける車いす（２台）を貸し出しております。ご入用の方は１階インフォメーションにお越しください。

旧庁舎の機能は新庁舎へ移転しました。関内周辺から新庁舎へお越しの場合は、「旧庁舎から新庁舎へのアクセス（PDF：805KB）」をご確認ください。（旧庁舎から新庁舎まで徒歩約15分）

議会局へお越しの方は「議会局のご案内」をご確認ください。

※各局統括本部の入居フロアを確認する際はこちらをご覧ください

※32・4階は電気機械室、6階は会派控室・本会議場、5階は委員会室となっています。
※議会局のご案内はこちら

1. 訪問先の確認
   お越しの際は、事前に訪問先の「局・課名」や「階」をご確認いただきますと、よりスムーズに入館いただけますので、上記「各局統括本部の入居フロア一覧表」をご確認ください。
2. 入館手続き
   市庁舎にお越しいただきましたら、お近くのエレベーターまたはエスカレーターで3階市役所受付まで上がっていただき、受付カウンターで訪問先の「局・課名」や「階」をお申し出ください。その際、記名や身分証の提示などは必要ございません。受付で入館証をお渡ししますので、入館証をゲートにかざしてエレベーターホールにお進みいただき、目的部署のフロアに止まるA・B・Cいずれかのエレベーターにお乗りいただき、訪問先の階までお越しください。
3. 担当呼出
   エレベーターを降りますと、両側に「フロア受付」がございます（一部例外あり）。訪問先の部署がある側にお進みいただき、フロア受付で、備え付けの内線番号により訪問先の部署・担当者を呼び出してください。すぐに、担当者がまいりますので、お近くの応接ブースなどでご用件をお伺いいたします。

市庁舎では来庁される誰もが安心・快適に市庁舎を利用できるよう、様々な取組みを行っています。
各施設や機能の詳細を下記ページにてご案内していますので、ぜひご覧ください。
各施設・機能の詳細については、こちらよりご覧ください。

市庁舎低層部のフロアマップはこちらよりダウンロードください。
※各施設の場所をご確認いただけます。市庁舎内の案内板やインフォメーションにて配架しています。

各施設の詳細についてはこちらよりご覧ください。

商業施設LUXS FRONT（ラクシス フロント）（１～２階）
様々な店舗が出店している商業施設LUXS FRONT（ラクシス フロント）や、3層吹き抜けの開放的な空間で誰もが気軽に集い、親しみ、憩えるアトリウムなど、新たな横浜のスポットとして、まちの賑わいと活力を創出しています。

• 営業時間：全日 ７時～23時 ※店舗により異なります。
• 公式HP：京浜急行電鉄株式会社（本施設の運営事業者）（外部サイト）

アトリウム（１階）
みなとみらい線馬車道駅と直結し、三層吹き抜けの開放的な空間となっており、誰もが気軽に集い、親しみ、憩えるスペースです。
様々なイベントやセレモニーの場としても活用できます。

• 概要：高さ20.5ｍ（３層吹抜け）、面積1,200㎡、みなとみらい線馬車道駅直結
• ご利用可能時間：全日 ７時～23時半
  ※4時50分～24時40分（みなとみらい線始終電）間は南北をつなぐ通路としても利用可能
• 公式HP：横浜市役所アトリウム(本施設の運営事業者)（外部サイト）

市庁舎低層部にて公衆無線LAN（無料インターネット接続/Free Wi-Fi）サービスを提供しています。
利用方法等の詳細は下記ページをご覧ください。
市庁舎公衆無線LAN（Free Wi-Fi）のご案内

・整備の経緯
・新市庁舎紹介
（外観写真などを掲載しています）